Komt Een Mens Bij De Dokter

Intieme verhalen uit de spreekkamer van mensen die niet de zorg krijgen die ze eigenlijk nodig hebben.

services

  1. Strategie
  2. Concept
  3. Productie podcast
  4. Distributiestrategie
  5. Inkoop media

awards

  1. Test

Met voorlichtingscampagnes zet de Alliantie Gezondheidszorg op Maat zich ervoor in dat iedereen de juiste hulp krijgt, ongeacht geslacht, seksuele oriëntatie of genderidentiteit. Als verdieping van de online campagne Komt Een Mens Bij de Dokter, zocht de alliantie naar een geschikte manier om aandacht te besteden aan persoonlijke ervaringen uit de spreekkamer. Een podcast bleek hét medium om deze intieme verhalen over het voetlicht te brengen.

Het doel.

Reclamebureau KesselsKramer ontwikkelde in opdracht voor de Alliantie Gezondheidszorg op Maat de online campagne Komt Een Mens Bij de Dokter. Het doel: zorgprofessionals en het publiek duidelijk maken dat elk mens verschillend is en een ander soort zorg nodig heeft - iets dat door schaamte en onwetendheid nog lang niet altijd even vanzelfsprekend is. Verhalen over persoonlijke ervaringen spelen binnen deze campagne een belangrijke rol, omdat het de noodzaak voor een mentaliteitsverandering aantoont. Behalve artikelen en feiten die op een campagnewebsite werden gedeeld, was er behoefte aan een vorm die meer verdieping bood en tegelijkertijd echt impact maakte.


Het idee.

In de podcast Komt Een Mens Bij de Dokter vertellen ervaringsdeskundigen over wat ze hebben meegemaakt. Bijvoorbeeld een transgender die op onbegrip stuit bij de huisarts of iemand die kampt met ADHD zonder dat dat wordt gediagnosticeerd. Een podcast blijkt een ‘veilige’ plek te zijn voor deze intieme verhalen: anders dan bij bijvoorbeeld video, kunnen de geïnterviewden vrij anoniem hun verhaal doen. Tegelijkertijd is dit een ‘geduldig’ medium waar ruimte is voor langere verhalen, met nuances en details. De uitgebreide interviews worden gestructureerd op basis van een doordacht script; een host geeft context en uitleg. Zo beklijven de afleveringen bij luisteraars en wordt, op een indirecte manier, duidelijk hoe belangrijk het is dat iedereen de zorg krijgt die hij of zij nodig heeft.


Het resultaat.

De campagne waar de podcast onderdeel van is, heeft het dubbele aantal impressies en sitebezoek gegenereerd dan gepland, wat ook leidde tot een boven verwachting hoog aantal luisterminuten van de podcast - en een bovengemiddelde consumptieratio. Komt Een Mens Bij de Dokter behaalt daarnaast topposities in de charts binnen de categorieën Gezondheid en Sexualiteit, ook lang nadat de promotie is gestopt. Op persoonlijk vlak blijken de afleveringen veel impact te hebben op luisteraars: de organisaties die deel uitmaken van de Alliantie Gezondheidszorg op Maat (Women INC, Rutgers en COC) hebben talloze dankbetuigingen ontvangen van mensen die zich door de podcast gesteund voelen.

Verdieping bij een online campagne

Nr. 1

In de categorie Sexualiteit

95%

Gemiddeld percentage dat per aflevering beluisterd wordt

81&

Percentage van de luisteraars dat zich abonneert op de podcast

A person comes to the doctor

I find it interesting and I always wait for a new one

Nina and her ADHD

Very recognizable and very good that attention is paid to ADHD and women. Because that is really viewed differently

Gives insight

It is imperative that these stories be told. It provides insight into the blind spots that we (and the medical world in particular) have.